Kunden im Fokus

Beschwerdemanagement

Ein Beschwerde – selten liebevoll verpackt – ist ein Geschenk für ein kundenorientiertes Autohaus. Sie bietet Ihnen die Chance, Dienstleistungsprozesse kurz- und langfristig zu optimieren.
Warum viel Geld für Unternehmensberater und Marktforschung ausgeben, wenn die entscheidenden Denkanstöße kostenfrei von Ihren Kunden geliefert werden?

Zeit sparen.

Effizienz

Durch das durchdachte Interface, sowie den hohen Grad an Automatisierung, können Sie Kundenbeschwerden in kürzester Zeit bearbeiten und so die Kundenzufriedenheit steigern.

Flexibilität

Das durchdachte Interface, sowie der hohe Grad an Automatisierung, ermöglicht es Ihnen Kundenbeschwerden in kürzester Zeit bearbeiten und so die Kundenzufriedenheit steigern.

Auf Sie abgestimmt.

Produktivität steigern.

Prozessoptimierung

Auf Basis der Kundenbeschwerden lassen sich schnell Muster und wiederkehrende Probleme erkennen. Nutzen Sie dieses Potential, um Ihre Prozesse kontinuierlich zu verbessern und dadurch sowohl die Fehlerquote zu reduzieren, als auch die Produktivität zu steigern.

Philosophie

Unser Ziel ist es, maßgefertigte Softwarelösungen für die Steigerung der Produktivität und die Vereinfachung der Kommunikation mit den Kundne im Autohandel, bei Autovermietungen und im Nutzfahrzeugmarkt zu bauen.
Der Fokus lieg thier auf der einfachen, sowie intuitiven Bedienung und der Automatisierung von Arbeitsschritten, um den größtmöglichen effekt für Sie als Kunden zu erzielen.

Nur zufriedene Kunden kommen wieder.

Gemeinsam mehr erreichen.

Nutzen Sie Ihr Potential jetzt!

Kontaktieren Sie uns!